6月18日消息，據(jù)“深圳交通”公眾號(hào)介紹，深圳地鐵14號(hào)線首次試點(diǎn)“閘門(mén)常開(kāi)”，刷卡或掃碼后可直接進(jìn)站，能夠更快通行，節(jié)省時(shí)間。
據(jù)官方介紹，地鐵“閘門(mén)常開(kāi)”模式是指車(chē)站閘機(jī)一直保持打開(kāi)狀態(tài)，當(dāng)大家正常刷卡或掃碼后，閘機(jī)屏幕會(huì)顯示“綠色箭頭”，無(wú)需等待閘機(jī)門(mén)的打開(kāi)或閉合動(dòng)作。
當(dāng)遇到無(wú)效車(chē)票或無(wú)票通過(guò)時(shí)，閘機(jī)扇門(mén)才會(huì)自動(dòng)合攏，阻擋通行，此時(shí)乘客需要重新刷卡或掃碼或在必要時(shí)尋求工作人員協(xié)助進(jìn)行票務(wù)異常處理。
而通常情況下，前一名乘客進(jìn)入閘機(jī)后，閘機(jī)門(mén)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉，后一名乘客需要刷卡或掃碼之后才會(huì)打開(kāi)，閘機(jī)試點(diǎn)常開(kāi)狀態(tài)后，乘客過(guò)閘的通行效率將會(huì)得到大幅提升。
官方還公布了一份“過(guò)閘指南”，方便大家體驗(yàn)：
如刷卡、掃碼、人臉識(shí)別不成功進(jìn)出閘機(jī)會(huì)怎樣？
如果刷卡、掃碼、人臉識(shí)別不成功并進(jìn)入閘機(jī)通道，閘門(mén)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉，此時(shí)乘客應(yīng)退回重新刷卡、掃碼、人臉識(shí)別，若仍無(wú)法通行，請(qǐng)前往自助票務(wù)處理設(shè)備處理或客服中心尋求工作人員幫助。
如果反向進(jìn)入閘機(jī)，閘機(jī)扇門(mén)將如何動(dòng)作？
如果乘客反向誤入閘機(jī)通道，扇門(mén)同樣會(huì)自動(dòng)關(guān)閉，以阻止逆行。
閘機(jī)常開(kāi)門(mén)模式下，如何在閘機(jī)上確認(rèn)交通卡內(nèi)余額？
進(jìn)出站刷卡時(shí)乘客顯示屏均會(huì)顯示余額，請(qǐng)乘客留意查看，如對(duì)扣費(fèi)產(chǎn)生疑議，請(qǐng)前往自助票務(wù)處理設(shè)備查詢或客服中心尋求工作人員幫助。
閘機(jī)常開(kāi)門(mén)模式下，老人、兒童及孕婦進(jìn)出車(chē)站有什么需要注意的事項(xiàng)？
注意現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)信息，確認(rèn)后選擇相應(yīng)的進(jìn)站或出站通道；
請(qǐng)?jiān)谇懊嬉晃怀丝妥叱鲩l機(jī)通道后再進(jìn)行刷卡、掃碼、人臉識(shí)別，并在乘客顯示屏上確認(rèn)已成功刷卡、掃碼、人臉識(shí)別后進(jìn)入閘機(jī)通道。
閘機(jī)常開(kāi)門(mén)模式下，如何確認(rèn)已經(jīng)刷卡成功可以進(jìn)出閘機(jī)？
乘客刷卡、掃碼、人臉識(shí)別后，經(jīng)確認(rèn)閘機(jī)顯示屏顯示“綠色通行”箭頭后可直接通行。
如常開(kāi)門(mén)閘機(jī)故障，乘客顯示屏如何顯示？
如常開(kāi)門(mén)閘機(jī)發(fā)生故障無(wú)法提供檢票服務(wù)時(shí)，閘機(jī)進(jìn)入暫停服務(wù)狀態(tài)，乘客顯示屏顯示“暫停服務(wù)”和“禁止通行標(biāo)識(shí)”，請(qǐng)乘客前往其他閘門(mén)通行。
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