7月2日消息，經(jīng)常坐火車的朋友可能會遇到過這種情況：臨時有事行程改變，需要退票，如果距離發(fā)車時間不到2天，那么就需要收取相應(yīng)的退票費(fèi)，那么有沒有什么辦法能省下這樣一筆開支呢？
近日，江蘇南京的王女士在社交平臺稱自己與朋友分別購買車票，由于行程計劃錯了，不得不退掉已經(jīng)購買的車票，她退票時距發(fā)車還有不到2天。
據(jù)12306官網(wǎng)消息，發(fā)車前24小時至48小時退票，收取票價10%的退票費(fèi)，為減少損失，王女士聽從朋友建議，在另一平臺提交了退票，沒想到竟然成功了，并為其省下十幾元手續(xù)費(fèi)。
那么為何能免手續(xù)費(fèi)，是不是一直可以這樣操作呢？平臺客服在接受采訪時表示，女子屬于新用戶，并且是第一筆訂單，滿足全網(wǎng)免費(fèi)退條件，所以才會全額辦理了退票。
同時客服還表示，針對該退票服務(wù)的持續(xù)時間，目前限定為暑期，后續(xù)是否延續(xù)還未收到通知。
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