今年的雙十一活動(dòng)也非常的火爆，然而，知名品牌方歐萊雅卻發(fā)生了令人大跌眼鏡的事情，被指欺騙消費(fèi)者，并且投訴到12315了，主播李佳琦、薇婭于17日雙雙暫停與歐萊雅的合作?，F(xiàn)后續(xù)來(lái)了，那么歐萊雅道歉并在發(fā)文回應(yīng)的內(nèi)容里說(shuō)了什么？一起來(lái)看看吧。
今年“雙十一”前，巴黎歐萊雅宣傳稱(chēng)，10月20日在李佳琦與薇婭直播間購(gòu)買(mǎi)的面膜產(chǎn)品將為全年最大力度。該宣傳吸引大量消費(fèi)者前往李佳琦與薇婭直播間搶購(gòu)面膜。
然而，此后歐萊雅直播間又發(fā)放了滿999元減200元的優(yōu)惠抵扣券，用戶疊加雙十一優(yōu)惠機(jī)制后可以更低價(jià)格購(gòu)買(mǎi)到同款產(chǎn)品。
李佳琦薇婭暫停與歐萊雅合作
據(jù)悉，10月20日在李佳琦直播間搶的歐萊雅安瓶面膜預(yù)售要429元，而歐萊雅自己直播間現(xiàn)貨只要257元。
薇婭直播間與李佳琦直播間針對(duì)“巴黎歐萊雅面膜差價(jià)”問(wèn)題發(fā)布聲明稱(chēng)，直播間已經(jīng)與巴黎歐萊雅品牌方進(jìn)行了多輪協(xié)商，但是對(duì)方并未給出明確解決方法。
若24小時(shí)后，巴黎歐萊雅品牌方仍未能給出合理解決方案，李佳琦與薇婭直播間將給消費(fèi)者提供相應(yīng)補(bǔ)償方案。
歐萊雅發(fā)文道歉
歐萊雅雖然發(fā)文道歉了，但有很多網(wǎng)友是不買(mǎi)賬的，覺(jué)得歐萊雅既騙了消費(fèi)者，也騙了主播李佳琦、薇婭沒(méi)什么可爭(zhēng)、可洗的，對(duì)這個(gè)品牌很失望。更有網(wǎng)友覺(jué)得歐萊雅好像道歉了，但又好像什么也沒(méi)說(shuō)，鍋到底是誰(shuí)的...如今，希望歐萊雅盡快拿出可行的解決方案，別只是說(shuō)說(shuō)。
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