抖音關(guān)于擾亂平臺秩序的定義，一般指商家擾亂和破壞公平競爭、平等交易的平臺秩序，侵害其他商家權(quán)益或?qū)ζ脚_造成不良影響的行為。本次我們就對該違規(guī)行為進(jìn)行解析：
一、哪些行為屬于擾亂平臺秩序?
包括但不限于：
(1)以任何方式刻意規(guī)避平臺規(guī)則、協(xié)議或管控措施;
(2)以不正當(dāng)?shù)姆绞交蚴侄纹茐乃说恼＝?jīng)營秩序(包括但不限于通過與他人的綁定關(guān)系或指使他人采取上述方式擾亂市場秩序);
(3)以不正當(dāng)?shù)姆绞将@取或使用平臺資源;
(4)以任何方式傳播不實(shí)信息侵害平臺權(quán)益的;
(5)違反誠實(shí)信用、公平交易原則，侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為;
(6)因存在商品品質(zhì)問題或店鋪合規(guī)性等問題，引發(fā)司法調(diào)查、行政監(jiān)管、行政訴訟、媒體報(bào)道、公眾質(zhì)疑等風(fēng)險(xiǎn);
(7)存在可能與時政新聞、輿情事件等有關(guān)并易引發(fā)不當(dāng)輿論的商品、信息或行為。
二、擾亂平臺秩序會受到什么處理?
情節(jié)輕微，每出現(xiàn)一次違規(guī)行為，封禁涉事商品。
情節(jié)嚴(yán)重，每出現(xiàn)一次違規(guī)行為，累計(jì)違規(guī)積分B4分。
情節(jié)特別嚴(yán)重，扣除全部保證金，累計(jì)違規(guī)積分B12分。
同時，抖音平臺有權(quán)根據(jù)違規(guī)具體情節(jié)，對商家處以店鋪清退或移交司法機(jī)關(guān)處置。
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