達(dá)人防控中心是抖音平臺(tái)為了幫助達(dá)人更安全地在抖音平臺(tái)經(jīng)營(yíng)推出的風(fēng)險(xiǎn)防控工具。本次就讓我們來(lái)了解一下這一功能吧：
一、功能概述
紅包防控：達(dá)人購(gòu)物紅包是電商達(dá)人可自主使用的營(yíng)銷工具，紅包提前配置防控策略，平臺(tái)會(huì)幫助攔截異常用戶領(lǐng)取紅包，降低達(dá)人營(yíng)銷資損。
適用場(chǎng)景：達(dá)人投放的紅包活動(dòng)中，期望投放的紅包不被異常用戶領(lǐng)取使用，導(dǎo)致正常用戶無(wú)法領(lǐng)取，則可開啟該功能(建議單個(gè)紅包金額大于5元、存在商品疊加紅包后極低價(jià)等情況)。升級(jí)防控后，平臺(tái)將協(xié)助達(dá)人攔截異常用戶領(lǐng)取達(dá)人購(gòu)物紅包。
二、功能使用說(shuō)明
1、操作路徑
巨量百應(yīng)-直播管理-經(jīng)營(yíng)保障-防控中心
2、開通協(xié)議
達(dá)人第一次進(jìn)入達(dá)人防控中心頁(yè)面時(shí)，會(huì)提示達(dá)人需要點(diǎn)擊同意開通協(xié)議才能使用，具體協(xié)議內(nèi)容可點(diǎn)擊查看。
3、防控?cái)?shù)據(jù)看板
防控?cái)?shù)據(jù)模塊展示了整體的攔截?cái)?shù)據(jù)，包含：當(dāng)日攔截次數(shù)、當(dāng)日攔截金額、近三日攔截次數(shù)、近三日攔截金額。
4、防控策略創(chuàng)建
點(diǎn)擊【新建防控策略】，進(jìn)入防控策略的配置頁(yè)面。
策略名稱/策略描述：達(dá)人根據(jù)實(shí)際情況自行命名即可。
添加適用紅包：選擇該策略適用的紅包，可通過(guò)紅包ID/名稱進(jìn)行查詢選擇，同一個(gè)紅包在同一時(shí)間只能在一個(gè)防控策略內(nèi)生效。僅能添加未設(shè)置防控策略的「未生效」、「生效中」紅包。最多可添加100個(gè)紅包。
確認(rèn)選擇需要防控的紅包后，點(diǎn)擊【創(chuàng)建】即可，該防控策略會(huì)在生效日期內(nèi)自動(dòng)生效。
5、防控策略編輯及刪除
已經(jīng)創(chuàng)建完成的策略，會(huì)在列表中展示，并根據(jù)生效時(shí)間分為未生效、生效中和已失效3種狀態(tài)
編輯：可以對(duì)策略重新修改防控紅包
刪除：可對(duì)策略進(jìn)行刪除操作，刪除后不可恢復(fù)，謹(jǐn)慎操作
詳情：可查看策略的詳細(xì)信息
三、Q&A防控中心使用問題
配置了策略后，遇到較多消費(fèi)者反饋無(wú)法領(lǐng)取紅包該怎么辦?
答：請(qǐng)您放心，基于平臺(tái)提供的策略都是保障準(zhǔn)確率的前提下，無(wú)法下單的用戶會(huì)存在一些設(shè)備、歷史行為您無(wú)法感知的情況。
如果您認(rèn)為確實(shí)攔截過(guò)多影響您的營(yíng)銷效果，您可選擇嘗試移除攔截策略，但這可能導(dǎo)致異常用戶領(lǐng)取紅包導(dǎo)致您的資損。
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