抖音對商家發(fā)表材質(zhì)假冒、或成分信息的描述與消費者收到的商品完全不符進行嚴厲打擊，為了保護抖音消費者權益，規(guī)范商家經(jīng)營行為，將對【商家-假冒材質(zhì)成分】這一違規(guī)行為進行界定。
來看本期詳細內(nèi)容：
一、什么是假冒材質(zhì)成分?
指商家對商品材質(zhì)或成分信息的描述與消費者收到的商品完全不符。
違規(guī)舉例：
商品宣傳100%羊毛，實際測試顯示商品成分為100%腈綸(假冒材質(zhì)-情節(jié)嚴重);
商品宣傳羽絨服，實際測試顯示商品的含絨量低于50%(假冒材質(zhì)-情節(jié)嚴重);
商品宣傳100%聚酯纖維，實際測試顯示商品100%錦綸(假冒材質(zhì)-情節(jié)一般)
二、假冒材質(zhì)成分會受到什么處理?
【違規(guī)處理】
相關商品予以封禁。
情節(jié)一般，每出現(xiàn)一次違規(guī)，累計違規(guī)積分B4分，額外扣除違約金15000元。
情節(jié)嚴重，累計違規(guī)積分B12分。
此外，平臺有權依據(jù)違規(guī)行為具體影響給予停止結算、凍結貨款等處罰;
注：當積分達到節(jié)點時，平臺將對商家進行節(jié)點處理，判定細則可參考 【商家違規(guī)積分】實施細則 。
三、如何理解“情節(jié)一般”、“情節(jié)嚴重”?
情節(jié)一般，指單個非特殊材質(zhì)商品首次違規(guī);
情節(jié)嚴重，包括但不限于：a.商品在國家監(jiān)管機關抽檢不合格名單中;b.非特殊材質(zhì)商品，兩個及以上商品違規(guī)或店鋪兩次及以上違規(guī);c.特殊材質(zhì)商品首次及以上違規(guī)。
特殊材質(zhì)定義：
特殊材質(zhì)主要指該類材質(zhì)成分價值較高，通常會作為賣點進行宣傳。包括但不限于以下材質(zhì)：
動物的毛、皮、絨、纖維等;
珠寶首飾中的貴金屬、珠寶玉石等;
食品中的動物成分等。
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